BCC

BCC is een grote Nederlandse elektronica retailer met een assortiment van meer dan 20.000 producten en meer dan 63 winkels in Nederland. Als onderdeel van de FNAC/Darty-groep, die tot de top drie van elektrische retailers in Europa behoort, is BCC in staat marktontwikkelingen in een oogwenk te signaleren en hierop in te spelen door de nieuwste producten aan te bieden.

Uitdaging

Consumenten van webwinkels laten zich vaak beïnvloeden door de producten die hen worden aangeboden. Wanneer consumenten op zoek zijn naar een bepaald type telefoon, mogen ze verwachten dat bij deze specifieke telefoon een telefoonhoesje en screenprotector worden aangeboden. Wanneer een klant niet helemaal zeker weet welke telefoon hij moet kopen, kan hij verwachten dat er alternatieve opties worden aangeboden. Om deze reden was BCC op zoek naar een manier om gerelateerde, vergelijkbare en accessoire producten aan klanten aan te bieden. Met zoveel producten in hun assortiment zou dit een onhaalbare taak zijn om handmatig uit te voeren. Om manuren en dus geld te besparen, concludeerde BCC dat het automatiseren van dit proces de meest effectieve manier zou zijn om hun doel te bereiken.

Oplossing

Squadra Machine Learning Company heeft een slimme tool ontwikkeld genaamd Powerrelate.ai, die betekenisvolle relaties tussen producten kan detecteren. Door alle productkenmerken te vergelijken met slimme algoritmen, kunnen alternatieve, aanvullende en vergelijkbare producten in een handomdraai worden gedetecteerd en aangepast voor uw e-commerce website.

Bovendien is de software in staat om informatie uit verkoopdata te halen. Als iemand bijvoorbeeld een stofzuiger koopt, moet hij/zij later stofzuigerzakken kopen om de stofzuiger te kunnen gebruiken. Powerrelate.ai is in staat verkoopdata te analyseren en deze informatie te combineren met productkenmerken, om vervolgens zinvolle productrelaties aan te bieden voor uw e-commerce organisatie, zoals de juiste stofzuigerzakken bij de onlangs aangeschafte stofzuiger.

Smart AI is combined with maintainable business rules to automatically define product relations for thousands of products.

Resultaat

Met behulp van Powerrelate.ai software kan BCC nu haar gehele productassortiment geautomatiseerd voorzien van gerelateerde, alternatieve, vergelijkbare en accessoire producten. Met behulp van PowerRelate.ai bespaart BCC nu veel manuren en wordt er tegelijkertijd meer omzet gegenereerd dankzij een stijging in het aantal verkopen.